Conditions générales de vente

Conditions de vente

Vendeur Alichacap – 4 allée des Platanes, 87280 Limoges, France SIRET : 804 352 516 00061 E-mail : charretier.aurelie@gmail.com

Produits Tous nos produits sont fabriqués à la demande. Les visuels présentés sur le site sont représentatifs mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

Commandes Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes conditions de vente. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.

Livraison Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. Alichacap ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits fabriqués à la demande et personnalisés sont exclus du droit de rétractation de 14 jours.

Retours et remboursements Tout problème (produit défectueux, erreur de commande) doit être signalé dans les 14 jours suivant la réception à charretier.aurelie@gmail.com, avec photo à l'appui. Aucun retour pour changement d'avis ne sera accepté. En cas de défaut avéré, un remplacement ou remboursement sera proposé.

Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.